Обновления в WhatsApp: рассылки в мессенджере с улучшенным функционалом
Ватсап — эффективный сервис рассылок, который не нуждается в представлении. По данным отечественных источников, мессенджер считается самым популярным каналом коммуникации на российском рынке. Развитие WhatsApp Business делает приложение еще более востребованным и для бизнеса, и его клиентов. Что нового предлагает платформа компаниям сегодня и какие обновления улучшат рассылки в мессенджере — расскажем в новой статье.
WhatsApp поддерживает два канала массовых рассылок: официальный и альтернативный. Подробнее о преимуществах и возможностях каждого сервиса уведомлений наши специалисты рассказывают в блоге — «Альтернативная рассылка в Ватсапе» и «Официальный канал коммуникации в WhatsApp».
Новые функции для рассылки в WhatsApp
Верификация профиля
В числе первых и главных нововведений — возможность подтвердить аккаунт и получить заветную галочку. Для этого в приложении разработали и внедрили функцию проверки профиля. По его завершении компания становится верифицированной, получает доступ к улучшенной защите и поддержке бизнес-страницы. Какие еще инструменты предлагает разработчик для бизнеса и массовых рассылок в Ватсапе в рамках данной функции — читайте на официальном сайте платформы.
Улучшенные возможности для клиентов
Следующее важное обновление — инструмент WhatsApp Flows, который расширяет возможности компании на просторах приложения. Так называемый «флоуз» предлагает пользователю заказать товар или услугу, не покидая пределов сервиса. Записаться к врачу, забронировать место в отеле или самолете — все это предусмотрено при внедрении нового инструмента. Согласитесь, решение крайне удобно для всех, кто использует приложение и делает рассылки сообщений в Ватсапе.
Новый способ оплаты
Не менее приятная и полезная новинка в приложении — возможность совершать покупки прямо в чате. При этом оплачивать товары, отмечает разработчик, — так же просто и быстро, как и отправлять сообщения. Правда, данный функционал сейчас доступен ограниченному числу регионов. Так или иначе, то, что он полезен и нужен компаниям для массовых рассылок в WhatsApp, — сомнений нет.
AI-сервисы
Завершает наш ТОП актуальных обновлений AI, он же искусственный интеллект (ИИ). Сегодня разработчик предлагает целых три сервиса на базе ИИ: AI-изображения, AI-стикеры и AI-чаты. Уникальные персонажи, картинки и эмодзи, бесспорно, повышают градус полезности и привлекательности Ватсап-рассылок клиентам. Как отмечает сам разработчик, «умные» технологии «сделают общение креативнее, продуктивнее и интереснее».
Новые старые функции для WhatsApp-рассылки
Предлагаем перейти к функциональным возможностям и новшествам, которые уже известны пользователям приложения. Однако они не менее полезны и важны при рассылках писем в Ватсапе, чем предыдущие.
Функции безопасности
Летом 2023 г. разработчик внедрил функцию отключения звука от неизвестных номеров и проверки конфиденциальности. Первый инструмент обеспечивает отсутствие звука при входящих звонках с незнакомых номеров. Второй — доступ ко всем настройкам безопасности в приложении и выбору желаемого уровня защиты. Для дополнительной защиты данных в мессенджере также предусмотрены функции закрытия чата, однократного просмотра и исчезающих сообщений. Одним словом, компании обеспечены всем необходимым для эффективных и безопасных рассылок в Ватсапе.
Расширенные возможности каналов
Помимо надежной защиты пользователям WhatsApp доступен обновленный функционал каналов. В мессенджере создан улучшенный каталог, который включает автоматические фильтры для быстрого поиска любимых групп. Кроме того, «юзеры» приложения могут отправлять реакции и пересылать понравившиеся обновления в другие каналы и чаты. А администраторы — в течение 30 дней редактировать публикации и посты, рассказывающие о преимуществах массовых рассылок в WhatsApp.
Мгновенные видеосообщения
Другое недавнее обновление, которое может взять на вооружение отправитель Ватсап-рассылок, — возможность высылать небольшие видео прямо в переписке с пользователем. Записать и показать получателям предлагается 60 секунд в режиме реального времени. Согласитесь, это отличный способ сообщить клиентам срочную новость, поделиться неожиданными и ожидаемыми событиями из жизни компании. При этом воспользоваться новой функцией, отмечает разработчик, очень просто и, главное, безопасно: сообщения защищены сквозным шифрованием.
Групповые звонки в WhatsApp для macOS
Наша заключительная новость порадует компании-владельцев macOS, а также клиентов, которые используют яблочную продукцию. Теперь и те, и другие имеют возможность участвовать в групповых аудио- и видеозвонках. Функционал и дизайн обновления тщательно продуманы: можно получать уведомления о входящих вызовах при закрытом приложении, просматривать подробную историю чатов и звонков. О других возможностях обновленной функции мессенджера предлагаем прочитать в блоге разработчика.
В заключение, или где заказать рассылку сообщений в WhatsApp
Узнать больше о возможностях популярного приложения и сделать рассылку в WhatsApp предлагаем в SIGMA messaging. Мы работаем на рынке с 2010 г. и используем лучшие сервисы уведомлений: голосовая рассылка, СМС, ВКонтакте, Telegram и др. Специалисты компании помогут выбрать и внедрить подходящую платформу для отправки сообщений клиентам. SIGMA messaging — ваш верный проводник в мир мобильного месседжинга и современных ИТ-технологий!
