Сервисная и рекламная СМС рассылка для медицинских центров – особенности и примеры
Все больше людей в России предпочитают пользоваться услугами частной медицины. Это вызвано несколькими причинами – в частном центре нет очередей, врачи вежливые и отзывчивые, установлено современное оборудование. Конкуренция в этой сфере предполагает поиск новых маркетинговых каналов для привлечения пациентов. Эффективная альтернатива привычной рекламе — СМС рассылка пациентам.
Какие задачи клиники решает СМС информирование?
- Система напоминаний для пациентов. СМС эффективно решает задачу информирования пациентов о записи к врачу. В сообщении указывается дата, время, кабинет, ФИО и должность специалиста, к которому записался человек. Подобное уведомление уменьшит количество отмененных приемов. Сообщение и данные из него сохраняется в телефоне у пациента, поэтому он всегда может уточнить дату и время. Более того, персоналу клиники не нужно тратить время на обзвон клиентов.
- Информирование. Сообщайте пациентам о появлении новой процедуры, специалиста или других изменениях. Так вы напомните клиенту о себе, а также привлечете больше клиентов к новым услугам.
- СМС реклама. Присылайте сообщения о скидках, бонусах, акциях. Не все клиники развивают программу лояльности, а явная выгода служит отличной мотивацией для пациентов пользоваться именно вашими услугами..
- Поздравления с праздниками. Пускай подобные сообщения не несут маркетинговой ценности, они напомнят о вашей клинике пациенту и покажут заботу и заинтересованность.
Виды СМС-рассылки для частной больницы
Сервисная или информационная рассылка – сообщения отправляемые по заранее заданному шаблону. Текст необходимо согласовать с оператором связи. При этом стоимость шаблонного сообщения ниже. Примеры сервисных СМС сообщений для клиники: уведомления о результатах анализов, напоминание о записи к врачу, информация о переносе приема или начислении бонусных балов.
- Рекламная рассылка – сообщения со скидками, промо-акциями и другими маркетинговыми активностями. Текст согласовывать не нужно, главное чтобы он соответствовал закону о рекламе. Нацелена на привлечение существующих клиентов и увеличение среднего чека за оказанные услуги.
Отметим, что рассылать сообщения можно только по собственной базе клиентов, которые должны согласиться с рассылкой. Подробнее о том, как собрать базу клиентов по закону мы рассказывали в статье: «Штраф за СМС рассылку УФАС, как от него защититься».
Как начать пользоваться СМС-рассылкой?
Чтобы начать СМС рассылку от клиники, важно выбрать провайдера услуги. Компания SigmaSMS предоставляет мультиканальный рассылки за привлекательную цену. Работая нами, вы получите:
- удобную платформу для отправки сообщений,
- персонального менеджера,
- круглосуточную тех поддержку,
- интеграции с популярными CRM, что облегчает процесс отправки сообщений
- экономию с каскадной переотправкой. Принцип работы состоит в том, что сначала рассылка отправляется по самому дешевому каналу, если сообщение достигло получателя, цепочка прерывается. Если нет, отправляется по следующему каналу, пока клиент его не получит. Каскадная рассылка позволяет экономить в два раза.
- новый тариф с бесплатными СМС. Вам предоставляется 5 бесплатных сообщений в сутки, бессрочно.
Мы постоянно улучшаем наш сервис и развиваемся, чтобы стать для вас лучше. Начать работать с нами очень просто – зарегистрируйтесь на сайте компании SigmaSMS и дождитесь звонка от менеджера.
