Голосовое меню:
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тех.поддержка работает круглосуточно, без выходных.
  • Отдел продаж
  • Техническая поддержка
  • Голосовое сообщение
  • Связь с оператором
Вход Регистрация
ru

В статье мы сравним стоимость привлечения и уведомления клиентов, и выясним какой способ эффективней для этих целей.

Мы рассмотрим и сравним популярные каналы – Вайбер, СМС и VK.

СМС-рассылка – за и против

Согласно статистике на каждого жителя России приходится почти 2 мобильных телефона. Можно уверенно утверждать, что отправленное СМС сообщение сможет достичь получателя. Охват - важнейшее преимущество СМС рассылки для бизнеса.

Плюсы:

  • Отправка сервисных и рекламных СМС.

  • СМС рассылка по собственной базе номеров рекламных и сервисных сообщений. Также возможна отправка рекламы по базам операторов связи. Потенциальные клиенты подбираются по 14 параметрам таргетинга, начиная от пола и возраста и заканчивая посещенными сайтами.

  • Рассылка с именем отправителя – получатель увидеть СМС от бренда, вместо неизвестного номера. У компании SigmaSMS есть общее имя отправителя, пользуясь которым вы сократите расходы на рассылку.

  • Перед рассылкой можно сделать HLR-запрос – узнать количество действующих номеров, оператора и статус абонента, например, доступен он или находится в роуминге. За счет чистки базы сокращаются затраты на рассылку.

Минусы:

  • Нет возможности добавить картинку или медиафайл.

  • Нельзя посмотреть сколько сообщений было открыто.

  • Оплата за каждый сегмент СМС. Каждые 70 символов кириллицей тарифицируются как отдельное сообщение.

Стоимость СМС-рассылки:

Цена во многом зависит от тарифа. Компания SigmaSMS предлагает несколько актуальных вариантов на выбор:

Тариф «Мультиподпись». Предполагает рассылку с фиксированной ценой. Чем больше пакет СМС в месяц, тем дешевле стоимость 1 сообщения. Имена отправителей предоставляются без абонентской платы. Пакет имеет неограниченный срок действия - неиспользованный баланс не сгорает, а переходит на следующий месяц.

Средняя стоимость – 1,75 р за сообщение.

Тариф «Без наценки». Рассылка по ценам операторов. Его выгодно использовать с базами, в которых преобладает 1 или 2 оператора или если объем рассылок от 30 000 СМС в месяц. Необходима регистрация имени отправителя, либо использование общего.

Средняя стоимость сообщения – зависит от оператора. Например, для МТС – 1,5 рубля за сообщение.

Итог:

СМС-рассылка подойдет бизнесу, если необходимо решить следующие задачи:

  • Рассылка сообщений по своей базе с гарантией доставки

  • Привлечение потенциальной аудитории. СМС реклама по базам операторов.

  • Быстрая рассылка шаблонных сообщений: доставка товара в пункт самовывоза, код для входа на сайт и подобные. Сервисные СМС дешевле рекламных, поэтому вы сэкономите на сообщении 40 копеек (средняя стоимость рекламной СМС на тарифе “Мультиподпись” 2,2 рубля, сервисной СМС 1,8 рубля). При отправке 10 000 сообщений, экономия составит 4000 рублей.

Viber-рассылка – за и против

Рассылка в мессенджерах придет владельцам смартфонов с установленным приложением. Viber второй по популярности после Ватсаппа, особенно много людей пользуется им в больших городах. В России число его пользователей - 80 миллионов. Мессенджер используется для рекламной и сервисной рассылки в Viber.

Плюсы Вайбера:

  • Рассылка сообщений с текстом и картинкой. В сообщение отображается аватар компании или бренда и буквенное название латиницей. По желанию добавляется кнопка действия, помогающая пользователю позвонить или перейти по ссылке.

  • Подробная статистика, отражающая количество доставленных и прочитанных сообщений.

  • Доступен сервисный и рекламный канал. Сервисные сообщения, как и СМС отправляются по согласованному шаблону.

Минусы:

  • Вайбером пользуются не все клиенты в базе. Платформа компании SigmaSMS сама определяет пользователей с мессенджером, предлагая отослать остальным СМС сообщение.

  • Ограниченный доступ к пользователям. Вас могут добавить в спам или заблокировать.

  • Нет возможности использовать таргетированную рассылку по потенциальным клиентам.

Стоимость Viber рассылки:

Компания SigmaSMS предоставляет рассылку от общего имени отправителя и индивидуального.

Средняя цена за Вайбер сообщение от общего имени – 1,99. За индивидуальное – 1,85, но необходимо вносить депозит, соответствующий объему в 30 000 сообщений. Деньги на депозите идут на оплату рассылки, неиспользованные средства сгорают.

Итог:

Вайбер-рассылка подойдет в следующих случаях:

  • Вы хотите отправлять пользователям красочные сообщения с изображениями и кнопками действия.

  • При отправке больших текстовых сообщений, особенно сервисных. Максимальный объем сообщения 1000 символов .

Рассылка ВКонтакте – за и против

ВКонтакте позволяет рассылать только сервисные сообщения. Цена рассылки самая низкая, если сравнивать с предыдущими каналами.

Рассылка ВКонтакте плюсы:

  • Возможность написать большой объем текста, максимальный объем – 2048 символов.

  • Низкая стоимость рассылки.                   

  • Использование ссылок и кнопки

Минусы:

  • Отправить рассылку получится только пользователям VK. Остальным пользователям платформа SigmaSMS отправит СМС сообщения или Viber.

  • Рассылка только по базе клиента.

  • Доступна только сервисная рассылка Вконтакте по заранее согласованному шаблону.

Прайс на рассылку ВКонтакте:

Стоимость сообщения от платформы компании SigmaSMS составит около 70 копеек.

Итог:

Рассылка Вконтакте полезна если:

  • Хочется сократить расходы на оповещение клиентов.

  • В приоритете сервисные сообщения

Каскадная переотправка для экономии бюджета

Каскадная переотправка - отправка по нескольким каналам, начиная от самого бюджетного. Если сообщение было доставлено, рассылка останавливается. Если нет, сообщение перенаправляется на следующий.

Плюсы:

  • Экономит бюджет при сохранении эффективности

  • Возможна для сервисной и рекламной рассылки

  • Сочетает в себе плюсы всех каналов

Минусы:

  • Только по собственной базе клиента.

Прайс на каскад:

Стоимость зависит от того, по какому каналу сколько было отправлено сообщений. Например, из 10 000 было отправлено 5 000 через Вконтакте, 3 000 – через Вайбер и остальные 2 000 – СМС. СМС-сообщение как правило состоит из двух сегментов, соответственно стоимость увеличивается в 2 раза.

Учитывая среднюю стоимость, получаем: 5 000 * 0,7 + 3 000* 1,9 + 2 000* 1,75*2 = 3500+5700+7000= 16 200 рублей. Если бы отправка была только через СМС, сумма составила бы: 35 000 рублей.

Краткое резюме:

Каждый из рассмотренных каналов подходит для рассылок клиентам. Комбинируя их возможности и используя каскадную переотправку возможно оповещать клиентов и экономить бюджет на рассылки.

Компания SigmaSMS понимает нужды бизнеса, поэтому мы предлагаем клиентам ряд эксклюзивных возможностей:

  • Круглосуточная техническая поддержка

  • Удобный личный кабинет рассылок с понятным интерфейсом

  • Персональный менеджер работающий с пользователем

  • Возможность работы прямо из CRM, за счет готовых модулей с легкой интеграцией.

  • Привлекательная ценовая политика

  • 5 бесплатных СМС в день для наших клиентов

Начните пользоваться услугами компании SigmaSMS, зарегистрировавшись на сайте. Менеджер свяжется с вами и расскажет все о успешных рассылках. Воспользуйтесь тестовыми СМС, чтобы опробовать работу сервиса и оценить скорость доставки сообщений.

Теги статьи:
Бесплатные рассылки
с диалогами
Начните за 5 минут!
Начать бесплатно