Массовая Viber-рассылка для бизнеса
Viber: международный «любимчик»
Viber-рассылка — эффективный инструмент для коммуникации с клиентами. Приложением, по данным ВЦИОМ, с той или иной периодичностью пользуются 37% россиян. Коммуникационная платформа также считается одним из «любимчиков» в странах Европы и Азии*. Благодаря чему сервис привлекателен для многомилионной аудитории пользователей, какой функционал доступен бизнесу для массовой отправки сообщений и как сделать рассылку через Вайбер — узнаем сегодня.
На сегодняшний день российская версия Вайбера насчитывает более миллиарда скачиваний в Google Play. Кроме того, в магазине приложений платформа входит в число лучших бесплатных сервисов в категории «Связь» — еще один аргумент «за» рассылки в Viber. Следующий — мессенджер переведен на 27 языков. Продукт доступен на русском, английском, французском, немецком, китайском и др.
Массовая рассылка сообщений в Viber: все, что нужно для счастья
Для развития бизнеса и его продуктов Вайбер предусмотрел широкий арсенал инструментов. Мессенджер реализовал функциональную, быструю и безопасную систему для рассылки сообщений.
Продуманный функционал
При создании массовой рассылки в Вайбере компании могут размещать логотип на аватаре и название в поле «Отправитель». Для того, чтобы продуктивно коммуницировать с клиентами, также доступны:
- сообщения длиной до 1 000 знаков
- любые изображения, аудио- и видеофайлы
- кнопки звонка / перехода на сайт
- 6 статусов доставки
В Вайбере можно запустить автоматическую рассылку сообщений от имени бренда. Стоит отметить и другие привлекательные для бизнеса функции: «истории», блог, сообщества с неограниченным числом подписчиков и возможность покупки товаров.
Высокая скорость
Сервис рассылки в Вайбере обеспечивает моментальную доставку отправленных сообщений: пропускная способность канала составляет 5 000 уведомлений в секунду! При этом 50% писем, по оценкам наших специалистов, открывают в течение первых трех минут после получения.
Низкая стоимость
Рассылка в Вайбере не требует больших вложений. Цена одного сообщения составляет всего 49 коп.**! Стоит отметить, что сервис не предполагает никаких доплат за отправку писем в другие страны. Однако на конечную стоимость услуги влияют тип и количество уведомлений: чем их больше — тем меньше траты.
Гарантированная безопасность
При рассылке сообщений в Вайбере компания и ее клиенты обеспечены высоким уровнем безопасности. В приложении предусмотрены сквозное шифрование, кодировка при пересылке данных, доверенные контакты*** и др.
Легальность
Рассылка сообщений через Вайбер абсолютно легальна: законодательство РФ не запрещает использование платформы в коммерческих целях. Это значит, что компании имеют все привилегии прямого канала, а также могут не опасаться блокировок и перебоев при отправке уведомлений клиентам.
Как любой легальный сервис, Viber включает различные Политики, которые мы рекомендуем внимательно изучить, чтобы избежать блокировок бизнес-страницы и жалоб со стороны пользователей. Следующий совет-правило — использовать для рассылки сообщений через Вайбер только «теплых» клиентов, которые прибегают к услугам компании и дают согласие на отправку уведомлений.
Как сделать рассылку в Вайбере: пошаговый алгоритм
Наряду с озвученными плюсами массовые рассылки через Viber эффективны благодаря тому, что сервис совместим с большинством ПК и мобильными «операционками». Не менее значима возможность удобной и быстрой интеграции платформы по API.
Для того, чтобы сделать рассылку в Viber, достаточно выделить час времени**. Далее необходимо осуществить пять простых шагов:
- Оставить заявку на сайте компании.
- Дождаться звонка менеджера и дальнейших инструкций по запуску рассылки через Viber.
- Загрузить базу клиентов в личный кабинет или CRM-систему.
- Отправить текст сообщения для рассылки.
- После утверждения шаблона система приступает к рассылке сообщений в Viber, а компания наслаждается высокими показателями конверсии.
По завершении вайбер-рассылки бизнес автоматически получает статусы доставки и видит статистику в личном кабинете или CRM компании. Это позволяет отслеживать эффективность месседжинга в режиме реального времени и при необходимости оперативно корректировать уведомления.
Достичь максимальной эффективности услуги возможно при использовании нескольких мессенджеров для рассылки сообщений. Для этого необходимо запустить каскадную отправку оповещений, которая предполагает подключение 3 и более каналов связи в порядке их удорожания.
Для того, чтобы запустить рассылку в Viber по базе клиентов, оставьте заявку на сайте SIGMA Messaging. Специалисты компании оперативно свяжутся с вами, ответят на все вопросы и окажут помощь на каждом этапе внедрения платформы!
──────── • ✤ • ────────
* На основе данных SimilarWeb за август 2023 г., раздел Geography & Country Targeting
**При заказе услуги в SIGMA messaging
***Пользователь обменивается секретными ключами с доверенным контактом, чтобы подтвердить личность собеседника. Если настройки собеседника меняются, Вайбер высылает вам предупреждение.
