Голосовое меню:
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тех.поддержка работает круглосуточно, без выходных.
  • Отдел продаж
  • Техническая поддержка
  • Голосовое сообщение
  • Связь с оператором
Вход Регистрация
ru

Для своевременного уведомления и коммуникации с клиентами используется СМС-рассылка. С ее помощью решаются маркетинговые и коммуникационные задачи провайдера:

  • Создание системы напоминаний клиентам, информирующей СМС-сообщением о необходимости пополнения баланса. Информирование уменьшает количество клиентов забывших пополнить счет и впоследствии осаждающих call-центр вопросами почему пропал Интернет;

  • Маркетинговые задачи. Рассылка сообщений об акциях, скидках и новых предложениях. Можно мотивировать клиентов оплачивать услуги связи на длительный срок: пол-года, год или проводить акции по привлечению новых клиентов за счет рекомендаций;

  • Мотивировать ушедших клиентов на заключение договора повторно. Узнайте при помощи опроса, почему ушли клиенты. Предложите им скидку или выгодные условия, чтобы они захотели работать с вами снова. Важно, при выявлении реальных проблем приводящих к оттоку клиентов - решать их;

  • СМС используются во внутренних коммуникациях компании.Уведомляйте сообщением монтажников об адресе, по которому необходимо подключить интернет или возникла авария. 

СМС-рассылка используются как оперативное средство информирования, предлагая прямой контакт с клиентом. За счет оперативности, при грамотно выстроенном и автоматизированном маркетинге, провайдер сможет снизить рекламные расходы, сохраняя объем продаж и уровень лояльности клиентов.

Internet_prov (2).png

Три совета для грамотной СМС-рассылки

Сообщения уведомляют пользователей и служат отличным маркетинговым инструментом. Грамотная рассылка заинтересует клиентов и побудит их работать с вами.

Подарите скидку или бесплатный месяц пользователям, которые зарегистрировались на сайте, но так и не начали пользоваться услугами. Приурочьте подарок к празднику, или важному событию. Например, дню рождения компании. Важно: ограничьте акцию по времени, это принесет больший эффект. 

Примеры СМС сообщений:

  1. «Дарим месяц интернета бесплатно! Успей подключиться до 14 мая!»

  2. «Нам 7 лет! В честь дня рождения компании приятные акции для новых пользователей! Подробности: 9-5758-33»

  3. «Подключись сейчас и выиграй один из трех бонусов! Подробности у менеджера: 322-44-33»

Используйте персонализацию. Обращайтесь к клиентам по имени, это повысит их лояльность и доверие к бренду. Платформа компании SigmaSMS умеет подставлять в сообщение с помощью переменных имена, даты, стоимость тарифа и другие данные. 

Примеры СМС сообщений:

“Уважаемый Евгений! Завтра необходимо пополнить баланс на сумму 500 рублей!” 

“Екатерина, с Новым годом! Успехов, радости, улыбок!”

Выберите надежного провайдера СМС-рассылки. Уверенность в том, что ваши СМС достигнут получателя, удобство и легкость работы - отличительные черты хорошей платформы для рассылок. Выбирайте только проверенных провайдеров, таких как SigmaSMS.

Плюсы работы с нами:

  1. Персональный менеджер и круглосуточная техническая поддержка помогут вам, если возникли вопросы;

  2. Компания SigmaSMS поддерживает основные API протоколы для интеграции рассылки в программное обеспечение. Для упрощение задачи мы создали модули простой интеграции для популярных CRM систем, чтобы вы могли интегрировать СМС-рассылку самостоятельно, без привлечения программистов;

  3.  Широкий выбор каналов рассылки, кроме СМС: Viber, VK, Одноклассники, WhatsApp.

  4. Поддержка технологий каскадной рассылки. Принцип работы технологии: сообщение отправляется по принципу возрастания от самого дешевого канала (VK и Одноклассники), до самого дорого (СМС). Как только сообщение доставлено, цепочка прерывается. Подключая несколько каналов, реально сэкономить до 50% бюджета на рассылку;

  5. Мы постоянно развиваемся и становимся лучше для вашего удобства.

Начать работать с нами очень просто: зарегистрируйтесь на сайте SigmaSMS.ru и дождитесь звонка специалиста.

Бесплатные СМС + 100 руб. на счет
Начните за 5 минут!
Начать бесплатно