Голосовое меню:
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тех.поддержка работает круглосуточно, без выходных.
  • Отдел продаж
  • Техническая поддержка
  • Голосовое сообщение
  • Связь с оператором
Вход Регистрация
ru

Что такое каскадная переотправка сообщений?

Переотправка сообщений – это комбинированный канал отправки сообщений. Система использует несколько каналов отправки, чтобы доставить сообщение до пользователя. При этом приоритет отдается недорогим каналам. Например, сервисное сообщение клиенту может пройти 4 этапа:

  1. Система проверяет наличие аккаунта в соц. Сети Одноклассники. Если аккаунта нет, то сообщение отправляется вКонтакте;
  2. Пользователь не просматривает сообщение вКонтакте дольше 10 минут. Система, в соответствии с настройками отправляет сообщение через Viber;
  3. У пользователя не установлен Viber, поэтому платформа выбирает последний доступный канал.
  4. Пользователь получает СМС сообщение.

Представленный пример, скорее исключение. От 40% до 70% номеров в вашей базе рассылки могут получать сообщения по альтернативным каналам. Как только клиент получил сообщение – цепочка останавливается. При этом стоимость рассылки снижается, ведь СМС рассылка наиболее дорогой канал связи.

Переотправка сообщений – выгода и преимущества!

Экономия денег. Достигается за счет низкой стоимости рассылок в соц. Сетях и viber. Сервисное сообщение вКонтакте дешевле СМС в 10 раз. В среднем подключение переотправки экономит 20% - 50% бюджета на рассылки.

Дополнительные возможности. Viber позволяет вставить в изображение кликабельную кнопку и изображение. Рассылка вконтакте и одноклассниках поддерживает сообщения до 2500 символов, без увеличения стоимости. В обоих случаях имя отправителя и аватар предоставляются бесплатно. Вы получаете больше способов донести информацию до потребителя, экономя деньги.

Как пользоваться каскадной переотправкой?

Если вы клиент компании SigmaSMS, то каскадная переотправка уже доступна личном кабинете. Подробная инструкция представлена в справочной системе. Новые клиенты могут получить доступ просто зарегистрировавшись на платформе.

Также функция каскадной переотправки доступна в модуле рассылок для amoCRM.