СМС решения для call-центров

Специальные профильные информационные центры в своей работе применяют различные средства для обеспечения качественного приема, обработки и выдачи результатов в соответствии с запросами граждан.

Очень полезным сервисом call-центров, в придачу к уже имеющимся методам обмена информацией, является использование программы отправки коротких информационных сообщений SIGMA messaging.

Преимущества SMS рассылки для информационных центров

Используя IP-телефонию, стандартную телефонную связь, а также видеоконференции для контакта с пользователями, колл-центры могут параллельно применять массовую рассылку СМС сообщений, поскольку она имеет ряд неоспоримых преимуществ:

• мгновенная отправка;
• отчеты о доставке;
• дешевая тарификация трафика;
• автоматическая рассылка по заданным параметрам;
• групповое, а также индивидуальное информирование;
• интеграция программы в собственные продукты.

Такая СМС платформа способна значительно сэкономить рабочее время для сотрудников, снизить затраты на связь, а также увеличить вероятность донесения важной информации до пользователей.

Подключайте пакет услуг «Сигма СМС» в качестве дополнительного средства эффективной коммуникации с пользовательской аудиторией call-центра!