Голосовое меню:
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Тех.поддержка работает круглосуточно, без выходных.
  • Отдел продаж
  • Техническая поддержка
  • Голосовое сообщение
  • Связь с оператором
Вход Регистрация
ru

СМС рассылка в Mindbox через провайдера SigmaSMS

 

Содержание:

Создание SMS рассылки в системе Mindbox

Настройка шаблона действия

Создание сегментации


Для работы с компанией SigmaSMS в качестве провайдера смс рассылки зарегистрируйтесь и получите логин и пароль от личного кабинета на нашей платформе. Затем необходимо обратиться к вашему менеджеру в компании Mindbox, который настроит рассылку. Сервис рассылки уже интегрирован в систему и дополнительные настройки не нужны.

Создание SMS рассылки в системе Mindbox


Для создания смс рассылки перейдите в раздел Кампании (1). Выберите нужную кампанию (2) и нажмите на шестеренку справа (3). В выпадающем меню выберите пункт Массовую рассылку (4).

image1.png

Выберите канал SMS (5).

image2.png

Введите название рассылки (6). По названию можно настроить фильтр, построить отчет или найти рассылку в системе.

image3.png

В профиле рассылки вы можете настроить проверку валидности контакта (7), а также определить работу с контрольными группами (8).

image4.png

Заполните блок Когда (9). 

Благодаря пункту Дата (10) вы можете отправить рассылку сразу, либо запланировать время. 

 Графа Часы отправки (11) отвечает за временной интервал, в который клиент получит СМС сообщение. Здесь учитывается часовой пояс. 

Скорость отправки (12) по умолчанию не ограничена. Можно ограничить под свои нужды. 

 Пункт Актуальность (13) отвечает за время, в течение которого рассылка будет актуальной, а предложение в ней будет действовать. Вы можете выбрать временной промежуток (14), либо ограничить срок действия конкретной датой (15).

image5.png

При необходимости вы можете заполнить теги (16), и определить тематику рассылки (17).

image6.png

Если в сообщении содержатся длинные ссылки, их можно сократить (18).

image7.png

В следующем поле укажите Имя отправителя (19). Обращаем внимание, что имя отправителя должно быть зарегистрировано у оператора. Как зарегистрировать имя отправителя, вы можете прочитать в нашей инструкции.

В графе Шаблон (20) впишите текст сообщения. Нажмите Сохранить (21).

image8.png

Чтобы определить получателей рассылки, перейдите в поле Получатели (22). Здесь вы можете добавить получателей из сегмента (23), применить фильтр (24), либо добавить отдельным файлом (25).

image9.png

Сохраняйте и проверьте количество получателей (26).

image10.png

Мы рекомендуем отправлять тестовые сообщения (27). Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете позвонить персональному менеджеру.

image11.png

Все готово, рассылку можно запускать в работу.

Как настроить шаблон действия


Шаблон действия — это событие, которое будет происходить с клиентом. Это может быть вход на сайт, открытие сообщение и прочие действия. Где может пригодиться?

Например: вход на сайт, открытие письма, импорт клиента в базу, пометка клиента для рассылки и т.д

Когда нужен шаблон действия?

  • Сделать пометку при импорте клиентов.

  • Отследить действие на сайте, например, переход по рекомендациям

  • Настроить метку, триггер.

Создание шаблона действия:

Чтобы создать шаблон действия, необходимо перейти в раздел Интеграции (1), кликнуть на пункт Шаблоны действий (2), выбрать Шаблон действий. Нажмите на кнопку Добавить (3), в выпадающем меню кликните Шаблон действий (4).


image1.png


Шаблоны действий вы можете настроить под любые задачи. Рассмотрим заполнение полей на примере.

Название - имя действия (5). 

Тип - тип шаблона действия (6). Определяет дополнительные данные действия и выполняемые при выдаче действия операции. По умолчанию используется Стандартный.

Системное имя – Присваивается имя, которое будет отображено в системе (7). Проставляется автоматически

Кампания - кампания, в которой будет использоваться действие (8)

Категории вы заполняете в зависимости от целей, для которой создаете шаблон действия.

Категория I уровня - глобальная категория (9):

  • Личные действия клиента — действия, которые клиент совершил сам

  • Действия в отношении клиента — инициатором действия выступаем мы

  • Вспомогательные действия для работы агентств — например, пометки клиентов.

Категория II уровня (10) - выбирается по смыслу в зависимости от того, что выбрано в первой категории

Категория III уровня (11) - выбирается по смыслу в зависимости от того, что выбрано во второй категории

В каком случае выдается (12) – описываются условия выборки, кому данное действие выдается

Как используется (13) - можно указать, как действие будет использоваться и с какой целью: импорт, трекер, операция, триггер. Также можно указать категорию людей, которые могут пользоваться данными шаблонами.

Теги (14) – применяются для группировки шаблонов.

После того, как шаблон настроек создан, нажмите Сохранить (15).

image2.png

Пример

Например, вы хотите, чтобы при изменении статуса заказа клиент получал уведомление в виде СМС.

Для этого в первой категории выбираете пункт Действия в отношении клиента (16). Вторую категорию устанавливаете как Изменение статусов заказов и призов (17). В заключительной категории указываете пункт Изменение статуса заказа (18).

image3.png

После этого заполняйте остальные поля по вашему усмотрению.

Создание сегментации


Статический сегмент - это сегмент, который создается по четко заданным условиям и не будет изменен. Может быть создан по фильтру или по файлу.

Рассмотрим способ создания сегмента, в который мы добавляем клиентов.

Для этого выбираем раздел Данные (1), кликаем на вкладку Сегменты (2). В новом окне нажмите Добавить (3), выберите пункт Статическую по сущности Клиент (4).

image1.png

Для примера рассмотрим создание сегментации, которая включает в себя несколько сегментов. Стоит отметить, что сегментация создается одна, и в ней вы уже создаете несколько сегментов. Разделим базу клиентов на 2 части.

Создаем сегментацию. Заполняем имя (5) и описание сегментации (6). Это нужно для упрощения работы с множеством сегментаций. Если в этом нет необходимости, то вы можете не заполнять системное имя и описание.

image2.png

Количество сегментов неограниченно, добавляйте необходимое количество. В примере мы разделили базу клиентов на 2 части, следовательно, создаем 2 сегмента. Для этого нажмите Добавить сегмент (7). В окне добавления сегмента введите Имя (8). Также мы можете ввести Системное имя (9). Внешний идентификатор генерируется автоматически. Именно в сегмент будут добавляться клиенты.

image3.png

После того, как создали сегментацию, ее необходимо сохранить в системе – нажмите Сохранить и выйти (10). Для того, чтобы начать с ней работать, нажмите Запустить в работу (11) в режиме редактирования сегментации.

image4.png

Добавление клиентов в сегмент

Чтобы добавить клиента в сегмент, перейдите в раздел Клиенты (12). В шапке таблицы рядом с полем для галочки нажмите Треугольник (13), выберите пункт Часть (14).

image5.png

В новом окне введите процентное или количественное значение клиентов (15), которых вы хотите добавить в сегмент. Нажмите Выбрать (16).

image6.png

В правом верхнем углу отображено количество клиентов в выборке (17). После этого нажимаем Выбранным (18) и выбираем пункт Добавить в сегмент (19).

image7.png

В новом окне выберите сегментацию (20), с которой хотите работать. Если все верно создано, и сегментация запущена в работу, появится окно выбора сегмента (21). Выберите сегмент и нажмите Добавить (22).

image8.png

Ожидайте выполнения задачи (23). Аналогичным образом добавляйте клиентов в другие сегменты.

image9.png

Выбирайте лучшее

Выбирайте лучшее

Персональный <br>менеджер
Персональный
менеджер
Забота о каждом клиенте
Провайдер <br>с лицензией
Провайдер
с лицензией
Ответственность за свое дело
Прямые <br>подключения
Прямые
подключения
Гарантируем качество СМС рассылки
Удобный <br>личный кабинет
Удобный
личный кабинет
Быстрый старт. Online отчеты
Низкие <br>цены
Низкие
цены
Надежность, качество, экономичная цена
Получить коммерческое предложение

Оставьте свои контактные данные. С вами свяжется наш менеджер и подробно расскажет о стоимости и возможностях СМС рассылки.