Акции и скидки: специфика рассылки
Собираясь сообщить вашим клиентам об очередной акции или скидке, помните – для многих это «затёртые» слова, на которые принято не обращать особого внимания. И чтобы ваше сообщение возымело успех, придётся немного постараться. Но оно того стоит, так как этим вы не только поддержите интерес ваших постоянных клиентов, но и привлечёте много новых покупателей в ваш бизнес.
Что писать в рассылку об акции/скидках?
Текст вашего сообщения должен выглядеть небанально, и содержать выгоды покупателя. Конечно, в одном маленьком смс не уместить всех выгод, но хотя бы одну ключевую указать можно.
Например, «Сэкономьте 3000 рублей, и потратьте их, как душа пожелает. Пройдите в наш офис, возьмите купон, и получите скидки в магазинах одежды. Узнайте подробности акции, позвонив по телефону…».
Если вы начнёте сообщение со строчки «У нас акция», мало кто прочитает его дальше этих слов.
Что лучше предлагать в акции?
Ваша акция получит наибольший отклик, если вы предлагаете приобрести по цене дешевле обычной, либо бесплатно:
- консультацию специалиста, в ходе которой клиенту узнает ценную информацию
- сувенир, либо вещь, несущую реальную ценность для человека
Также хорошо себя показывают акции с раздачей купонов на скидки, либо бесплатное приобретение товара, а также различные дегустации продуктов.
Акции особенно хороши, если вы предлагаете пользователю привести своих друзей – этим вы приведёте к себе новых клиентов.
Рассылки о скидках
Ключевой принцип такой же – вы в сообщении должны оповестить человека о выгоде, и только потом переходить к тому, что у вас даётся та или иная скидка. В большинстве случаев, люди довольно инертно реагируют (а точнее не реагируют) на слово «скидка».
Наиболее хорошо работают сообщения о скидках следующего типа:
- сезонные распродажи
- праздничные
- покупка каждого 5-го, 10-го, 15-го и т.д. товара по заниженной цене
- скидки по таким-то числам месяца или дням недели
- оптовые покупки по сниженной стоимости
Очень хорошо себя зарекомендовала система скидок, при которой их размер увеличивается пропорционально количеству приведённых друзей. Например, привели в клуб 2-х приятелей – получите скидку 6%, привели пятерых – получите 15%.
